POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 30 décembre 2023.


Le respect de votre vie privée est une valeur importante pour nous et notre politique de confidentialité vise à vous informer des pratiques adoptées à l’égard des renseignements personnels que nous recueillons.

Notre site a pour vocation de vous fournir des informations sur la clinique, ses services, ses professionnels, ses partenaires, sa mission ainsi que des liens externes vers différents sites internet à titre informatif. Nous vous invitons à le consulter régulièrement.

St-Jacques, Travailleur social ne garantit en aucune façon l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations disponibles sur son site via des liens externes vers d’autres sites internet.

En date du 22 septembre 2022, la loi 25 concernant la protection des renseignements personnels dans le secteur privé commence graduellement à entrer en vigueur, et ce, sur une période de trois ans. Cette loi touche notamment les normes de pratique des professionnels de la santé dans le secteur privé.

Comme entreprise privée offrant des services en santé mentale, nous aurons désormais les responsabilités suivantes:

Appliquer la Loi sur la protection des renseignements personnels;

Répondre aux demandes relatives aux renseignements personnels (ex. accès, rectification, cession de diffusion, etc.);

Mettre en place des règles de gouvernance relatives aux renseignements personnels;

Tenir des registres de communication des renseignements personnels;

Aviser la Commission d’accès à l’information de tout incident de confidentialité impliquant des renseignements personnels;

Tenir un registre des incidents de confidentialité impliquant des renseignements personnels.

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et partageons vos informations lorsque vous utilisez nos services conformément à la Loi 25 au Québec.

1. COLLECTE DE L'INFORMATION

Lorsque vous consultez ce site, votre ordinateur et notre serveur échangent automatiquement des données afin que le fichier consulté sur notre serveur soit compatible avec l’équipement informatique que vous utilisez. Les informations transmises automatiquement ne sont recueillies qu’en raison d’exigences technologiques inhérentes à la navigation sur Internet. Ces informations pourraient être utilisées afin de comptabiliser le nombre de visites et identifier les pages les plus fréquentées, les sujets les plus populaires, la technologie utilisée par les visiteurs, et ainsi nous aider à améliorer votre expérience client sur notre site.

Nous recueillons les informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous utilisez nos services. Cela peut inclure, sans s'y limiter, les informations suivantes :

Nom et prénom;

Sexe;

Date de naissance;

Adresse postale;

Numéro de téléphone;

Adresse électronique;

Informations de paiement.

2. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :

Fournir et personnaliser nos services;

Traiter les transactions;

Communiquer avec vous;

Respecter nos obligations légales.

Le système de paiement Square Canada a accès aux données nominatives et administratives afin d’assurer le suivi des rendez-vous et de la facturation. Vous retrouvez la politique de confidentialité de Square Canada à cette page externe:

https://squareup.com/ca/fr/legal/general/privacy

Les dossiers professionnels sont réservés aux professionnels membres d’un ordre professionnel et en conformité avec leurs ordres respectifs.

3. PARTAGE DES INFORMATIONS

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Avec votre consentement;

Pour répondre à des obligations légales;

En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs.


VOS INFORMATIONS POURRAIENT ÊTRE TRANSMISES AUX AUTORITÉS SANS VOTRE CONSENTEMENT DANS LES CAS SUIVANTS :


4. SÉCURITÉ

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les renseignements personnels des dossiers professionnels sont stockés dans des milieux sécurisés sous clés et respectent les normes strictes de l’Ordre professionnels des Travailleur sociaux et Thérapeutes conjugaux et familiaux du Québec (OTSTCFQ).

5. VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger, de les supprimer ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à anthoni.stjacques@stjts.ca

6. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de la dernière mise à jour.

7.RESPONSABILITÉ

Nous avons élaboré une politique et une procédure visant à protéger les renseignements personnels. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de respect ou de protection de la vie privée, ou souhaitez les contester, vous pouvez communiquer avec nous par courriel info@stjts.ca ou par téléphone au numéro 514-267-0213. St-Jacques, Travailleur social a nommé la personne suivante comme responsable de l’application des lois et règlements applicables en matière de protection des renseignements personnels et est, à ce titre, également chargée de veiller au respect de cette politique:

Anthoni St-Jacques, travailleur social

514-267-0213

233, suite 200, Bd Sainte-Rose, Laval, QC H7L 1L7

anthoni.stjacques@stjts.ca